Гарантии

Уважаемые посетители и клиенты! Мы дорожим своей репутацией и честным именем, а поэтому очень ответственно подходим к уровню предоставляемых услуг и к качеству продаваемой продукции. В том случае, если по вине нашего магазина в течение установленного гарантийного срока выявляются те или иные проблемы, вы имеете право обратиться к продавцу для урегулирования вопроса и решения проблем.

--------------------------------------------------

Ключи активации для антивирусов и премиум-коды для файлообменных сервисов

На весь товар, который был приобретен в нашем магазине, распространяется гарантия, срок которой равен сроку работы купленного ключа, и отсчитывается она с момента совершения покупки. Например, гарантия на приобретенный ключ с годовым сроком службы равна году.

--------------------------------------------------

Ключи активации для продуктов Microsoft

Для ключей от продуктов Office и Windows нами установлен гарантийный срок работы, равный 12 и 6 месяцев, хотя обычно, все ключи для активации продуктов компании Microsoft работают не менее чем год. Нужно отметить, что срок работы ключа и срок гарантии, которая на него распространяется – разные вещи. Срок гарантии указан на странице с описанием товара, который вы выбрали. Для удобства покупателей мы дублируем эту информацию также и под купленным ключом, чтобы у вас всегда была возможность узнать гарантийный срок, посетив раздел «Мои покупки».

Вы совершенно правы, если утверждаете, что ключи для продуктов Microsoft не имеют сроков работы. Это верно только для ключей, которые продаются вместе с коробочными или цифровыми вариантами продуктов. Мы же продаем ключи, предназначенные для тестировщиков или разработчиков программного обеспечения. Никакой другой разницы между ключами кроме сроков работы нет. После завершения срока действия ключа Microsoft прекращает его действие. О выгодах такой покупки можно прочитать в пункте 4.4 на странице с вопросами и ответами.

--------------------------------------------------

Гарантии системы WebMoney Transfer

Уведомляем вас, что мы работаем с системой WebMoney. Для пользователей этой системы обязательно предоставление большого количества персональных данных, которые подтверждают личность и добропорядочность человека. Самое главное основание, которое говорит о нашей честности – полученный аттестат продавца системы WebMoney. Аттестаты выдаются после проверки персональных данных человека или организации и подтверждают, что на совершение торговых операций получатель аттестата имеет право. В системе также функционирует специальный сервис, предназначенный для урегулирования проблем и споров, возникших между пользователями.

Другой факт, являющийся гарантом нашей честности – высокий BL (Бизнес уровень, или, по-английски – Business Level). Это – публичный показатель деловой активности пользователя Webmoney Transfer. Этот параметр изменяется в зависимости от:

  • Времени работы пользователя в системе;
  • Количества контрагентов;
  • Количества успешно проведенных операций в системе.

Все вышесказанное значит, что высокий BL может быть получен только при условии добропорядочности и отменного качества работы.

Пожалуйста, обратите ваше внимание на раздел с отзывами, которые оставили наши покупатели. Также, отзывы публикуются в системе Oplata.info, на страницах с описанием товара. Эти отзывы могут оставляться клиентами только после совершения покупки, и могут быть отредактированы автором в любое время.

Главное, в чем мы хотим, чтобы вы были уверены – наш магазин не проект-однодневка, а серьезный, настоящий проект, созданный людьми, которые знают и любят своё дело. После оплаты каждый наш клиент получает именно то, что он хочет, будь то код для Windows или ключ для антивирусной программы.

--------------------------------------------------

Обратите внимание

  • В случае замены товара до истечения гарантийного срока, покупателю выдается ключ, срок действия которого будет длится до той же даты, до которой работал первоначально купленный ключ.
  • Существуют определенные условия, которые могут послужить причиной для отказа в гарантийном обслуживании, среди которых:
     
    • Предоставление недостоверной информации о покупке;
    • Попытка обмануть консультантов, выдавая рабочий товар за неисправный;
    • Нарушение правил и порядка эксплуатации ключа;
    • Истечение гарантийного срока;
    • Повторное обращение в техподдержку с утверждением, что товар все еще неработоспособен. Такой товар будет проверен, а в случае выявления факта обмана последует снятие гарантийных обязательств;

--------------------------------------------------

Приложение

Уведомление о рисках

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

Хороших покупок!

P.S. В случае возникновения каких-либо сложностей, пожалуйста, обратите внимание на список частых вопросов от пользователей. Если же ответ на ваш вопрос не был найден – просим связаться с нами, заполнив форму в разделе «Контакты». Мы ответим вам так быстро, как только сможем.

С Уважением, команда 1keys.Net.

наверх